陳小平語(yǔ)速快極了。他是一個(gè)思考力和邏輯性都極強(qiáng)的人。他說(shuō)的每一個(gè)字都鏗鏘有力。此刻，他正站在舞臺(tái)上，向世人描繪一個(gè)未來(lái)的家，“全屋智能、萬(wàn)物互聯(lián)”，一個(gè)布滿屏幕的家，一個(gè)AI比你更懂你的家。陳小平更是提出，未來(lái)的家，將會(huì)打破智慧場(chǎng)景的邊界，人－車－家將實(shí)現(xiàn)極速互聯(lián)。
“這樣的家你們想要嗎？”
在場(chǎng)的每一個(gè)人被他飽滿的情緒感染了。更重要的是，每一個(gè)人都相信，這個(gè)有著極致產(chǎn)品思維和通透理解能力的人，正在以前所未有的顛覆式理念創(chuàng)造一種全新的商業(yè)價(jià)值和生活方式。
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不斷徹底否定自己
“用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)家電?！边@個(gè)想法把39歲的陳小平推上了創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)。
1998年，畢業(yè)于華中科技大學(xué)機(jī)械系，輔修金融、財(cái)務(wù)雙學(xué)位的陳小平到海信做財(cái)務(wù)工作，但很快他就因?yàn)閷で蟾蟮陌l(fā)展南下佛山，到了美的。在美的，陳小平從最基層的實(shí)習(xí)工作開(kāi)始做起，以每年升一級(jí)的速度，從流水線工人到車間主任、經(jīng)理、總監(jiān)、行政管理部及制造管理部雙料部長(zhǎng)、總經(jīng)理。陳小平見(jiàn)證了美的從小到大的發(fā)展歷程，也管理過(guò)銷售額幾千萬(wàn)到上百億的公司。
陳小平不是一個(gè)安分守己、循規(guī)蹈矩的人。當(dāng)所有人在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下遭遇傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)困境時(shí)，陳小平用理性思維為自己撥開(kāi)了迷霧，“用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)家電。”在美的，陳小平形成了一套關(guān)于產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈、經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略的完整體系，“是個(gè)根深蒂固的傳統(tǒng)邏輯”，但他敏銳地意識(shí)到，“用互聯(lián)網(wǎng)邏輯去改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的時(shí)間窗口到了?！边@個(gè)基本趨勢(shì)判斷的背后有著陳小平深刻的自我意念和認(rèn)知，“趨勢(shì)的力量是不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移的。”
對(duì)認(rèn)識(shí)一個(gè)新趨勢(shì)，陳小平有自己的思維模式。他會(huì)像海綿一樣吸收，然后融會(huì)貫通。在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行批判性學(xué)習(xí)，求同存異。他的自我迭代速度非?？欤Ｔ谡J(rèn)識(shí)新事物的過(guò)程中，不斷徹底否定自己。
2014年，小米聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁劉德找到陳小平，原本是想與美的合作，但和陳小平溝通后，他果斷把陳小平推薦給了雷軍。
陳小平想了一個(gè)晚上，決定放棄高薪扎根互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)辦云米科技，成為小米生態(tài)鏈企業(yè)之一。陳小平有自己的邏輯模型。一方面互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高歌猛進(jìn)，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)已經(jīng)處于非線性增長(zhǎng)的焦慮期，他知道傳統(tǒng)增長(zhǎng)邏輯一直在原地打轉(zhuǎn)，肯定需要轉(zhuǎn)型，而迷霧背后的那個(gè)方向應(yīng)該是他去的方向。
怎么去？陳小平想起彼得原理，一個(gè)人在一個(gè)組織中最終都會(huì)上升到他不能勝任的位置，從此停滯下來(lái)，成為組織發(fā)展的障礙。陳小平稱之為個(gè)人或組織的天花板。他的破解方式是靠明白道理來(lái)把天花板突破。自我突破能力能讓他在方向性問(wèn)題上形成堅(jiān)定的信念。當(dāng)一個(gè)人具備看透趨勢(shì)、思考未來(lái)的能力時(shí)，他就會(huì)用未來(lái)倒逼自己。
對(duì)于創(chuàng)辦一家企業(yè)，陳小平不刻意追求數(shù)據(jù)、模式，他時(shí)刻警醒自己，“不在乎你現(xiàn)在怎么樣”，只要“做正確的事”，正確的事永遠(yuǎn)根植于未來(lái)，“用未來(lái)定義現(xiàn)在的思考模式?jīng)Q定你未來(lái)應(yīng)該干什么，現(xiàn)在應(yīng)該干什么?！睆倪@個(gè)角度來(lái)看，陳小平是一個(gè)成熟的創(chuàng)業(yè)者，不僅因?yàn)樗麑?duì)產(chǎn)業(yè)有深刻的理解，更因?yàn)樗欧睢拔磥?lái)價(jià)值”。在他的邏輯里，銷售額、利潤(rùn)、規(guī)模都不重要。打破傳統(tǒng)的純硬件邏輯后，陳小平重新定義了用戶需求，真正回到“以用戶為核心”的理念去思考企業(yè)，“企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)社會(huì)器官”，這個(gè)器官最大的價(jià)值是能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)功能，產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值，當(dāng)它真正解決用戶需求的時(shí)候，“銷售額、利潤(rùn)、市值，是自然而然的事情。”
陳小平以一款凈水器顛覆了傳統(tǒng)家電，詮釋了互聯(lián)網(wǎng)智能屬性。他發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有人都在同一起跑線上，不管你是千億級(jí)企業(yè)，還是初創(chuàng)企業(yè)，“方向?qū)Σ粚?duì)？是否跑得快？”“終點(diǎn)在哪里？在消費(fèi)者那里”，“消費(fèi)者是有最終投票權(quán)、最終選擇權(quán)的，沒(méi)有人可以去強(qiáng)迫他做什么事情。你必須要為他服務(wù)。”陳小平之所以能在互聯(lián)網(wǎng)賽道上脫穎而出，根本原因還在于他意識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是利他主義的，不是為自己服務(wù)，也不是為CEO服務(wù)，“本質(zhì)上是為消費(fèi)者服務(wù)。”
“一個(gè)產(chǎn)品才是讓消費(fèi)者可以觸摸得到的東西。”所以陳小平會(huì)事無(wú)巨細(xì)地參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。他當(dāng)過(guò)車間主任，也知道如何提效降本。在早期做第一代小米凈水器時(shí)，陳小平常與雷軍交流，包括產(chǎn)品定義、研發(fā)、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。一開(kāi)始，陳小平對(duì)產(chǎn)品的理解與小米的產(chǎn)品思維會(huì)有意見(jiàn)不統(tǒng)一的時(shí)候。但陳小平特別有意識(shí)地清空自己，刻意不發(fā)表意見(jiàn)，或者先按他們的建議做產(chǎn)品，這樣他就突破了固有的產(chǎn)品思維局限，形成了新的理解和路徑?？梢哉f(shuō)，在云米的產(chǎn)品線架構(gòu)上，他用互聯(lián)網(wǎng)方法論結(jié)合產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)走出了一條全新的企業(yè)增長(zhǎng)之路。
云米僅創(chuàng)辦5個(gè)月就獲得了紅杉A輪融資，估值2億美金；2015年，銷售額達(dá)到1億；2016年第一季度實(shí)現(xiàn)盈利，全年銷售額達(dá)到3個(gè)億，同時(shí)云米線下店、自品牌全面鋪開(kāi)；2017年，規(guī)模突破10億，盈利達(dá)到1億，產(chǎn)品擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)廚房，而后在2018年擴(kuò)展至全屋互聯(lián)網(wǎng)家電，銷售繼續(xù)大幅增長(zhǎng)。
2018年9月25日，云米在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市，成為“家庭物聯(lián)網(wǎng)第一股”。陳小平?jīng)]有外界設(shè)想中的興奮和激動(dòng)，他只是認(rèn)為自己在做一件有意義的事，恰巧這件事與自己的創(chuàng)業(yè)初衷完全一致。
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用未來(lái)定義現(xiàn)在
真正讓陳小平看到“未來(lái)價(jià)值”模型穿透力的，是2018年3月11日云米正式提出“全屋互聯(lián)網(wǎng)家電”的概念，并毫無(wú)保留地在產(chǎn)品端追求消費(fèi)者體驗(yàn)的極致。陳小平說(shuō)，正因?yàn)樵泼讻](méi)有過(guò)去，只能著眼于未來(lái)，從后天的角度來(lái)思考產(chǎn)品理念，而正是這種邏輯導(dǎo)向了云米真正顛覆式的創(chuàng)新，“顛覆打破你現(xiàn)在最賺錢的，賴以生存的東西”，“生存邏輯變了，商業(yè)模型變了，全變了?！?? 陳小平為云米搭建的未來(lái)思維模型，是以用戶為中心的交互、體驗(yàn)，“以人為中心跟萬(wàn)物產(chǎn)生交流”，而不是以機(jī)器為主導(dǎo)。
在這個(gè)核心思維下，陳小平打破了傳統(tǒng)的功能模塊，創(chuàng)建了產(chǎn)品的多場(chǎng)景單元，“從功能性產(chǎn)品變成連接性產(chǎn)品?！痹泼兹盗兄踩雮鞲衅鞯漠a(chǎn)品線覆蓋了冰箱、掃地機(jī)器人、凈水系統(tǒng)等，智能音箱小V也配備了語(yǔ)音控制、手勢(shì)控制、人臉識(shí)別等多項(xiàng)黑科技。客廳、廚房、臥室全場(chǎng)景感知、交互已經(jīng)改變了人們對(duì)于家的認(rèn)知。人們的生活方式也因此發(fā)生深刻變化。
陳小平也在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中不斷打開(kāi)自己的認(rèn)知邊界。他常說(shuō)，“領(lǐng)先一步，步步領(lǐng)先；落后半步，步步被動(dòng)。”在別人都在追趕趨勢(shì)的時(shí)候，他已經(jīng)彎道超車，提前布局物聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代。他很早就意識(shí)到，物聯(lián)網(wǎng)邏輯與互聯(lián)網(wǎng)邏輯本質(zhì)上是一致的，都叫用戶邏輯，在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)得到更好的需求和體驗(yàn)反饋，“本身其實(shí)跟互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有關(guān)系，它就是對(duì)人的基本需求和價(jià)值的挖掘?！?/p>
在最近一次與全球頂尖咨詢機(jī)構(gòu)IDC聯(lián)合進(jìn)行全球家庭物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)研究時(shí)，陳小平發(fā)現(xiàn)，到2025年，終端AI算力將迅速提升，豐富的傳統(tǒng)技術(shù)和經(jīng)過(guò)優(yōu)化的數(shù)據(jù)采集、判斷能力，將會(huì)使終端設(shè)備更加智能，而以無(wú)線移動(dòng)為主要特征的混合網(wǎng)絡(luò)將會(huì)共存，從而實(shí)現(xiàn)更好、更快、隨時(shí)、隨地的連接。
陳小平鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)一定要打開(kāi)邊界，未來(lái)終端將實(shí)現(xiàn)更加開(kāi)放的跨界融合，包括家居、家電、汽車、可穿戴、數(shù)碼設(shè)備在內(nèi)的一切終端都有可能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，而交互方式也將更符合人的行為習(xí)慣，交互中介更會(huì)擴(kuò)展至語(yǔ)音、圖像、人臉、觸控等。
基于物聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代的未來(lái)商業(yè)模型是什么？陳小平說(shuō)，現(xiàn)在沒(méi)有人知道，所以云米姑且稱之為“新物種”。這個(gè)新物種讓陳小平放大商業(yè)創(chuàng)新尺度，不給自己畫圈設(shè)限，“把視野拉高，再拉高，再拉高”，“從地域維度你可以看到更寬的一個(gè)世界，從時(shí)間維度你可以看到未來(lái)，你會(huì)更宏觀?！?/p>
3月13日，AWE 2019 開(kāi)展前的第一天，陳小平把一款顛覆式的產(chǎn)品和一套極具未來(lái)感的全屋互聯(lián)模式帶到了上海。這是讓陳小平真正感到興奮的事。云米團(tuán)隊(duì)通過(guò)科學(xué)的驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)，成功把航天級(jí)動(dòng)力系統(tǒng)運(yùn)用在家用油煙機(jī)上，并且實(shí)現(xiàn)AI智能互聯(lián)新體驗(yàn)。陳小平將這款叫AirBot的AI油煙機(jī)定價(jià)30萬(wàn)元。令他感到自豪的是，云米通過(guò)AirBot的研發(fā)具備了顛覆式創(chuàng)新的能力，陳小平也要通過(guò)這種方式告訴消費(fèi)者，云米本質(zhì)上是一家具有顛覆式創(chuàng)新基因的產(chǎn)品技術(shù)公司，而不是一個(gè)商業(yè)模型，“更不是一個(gè)邏輯公司?！标愋∑皆敢庾屧泼兹プ鲆粋€(gè)真正意義上的創(chuàng)新者，打破家電、家居、數(shù)碼產(chǎn)品的邊界，為消費(fèi)者提供一體化的解決方案。
舞臺(tái)上的陳小平仿佛看到了整個(gè)未來(lái)世界，快速迭代，他正一步一步地把未來(lái)變成現(xiàn)實(shí)。而我們也終將記住，這個(gè)看見(jiàn)未來(lái)的人。
