程倩 墨跡天氣高級副總裁，在氣象領(lǐng)域從業(yè)近10 年，從最開始的產(chǎn)品，到流量、預(yù)裝，再到如今帶領(lǐng)的To B（企業(yè)端）業(yè)務(wù)，這位85 后高管一路見證了墨跡天氣的發(fā)展轉(zhuǎn)型。
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臺風(fēng)天氣里，美國人民最喜歡買的東西不是手電筒也不是防雨具，而是草莓餡餅。這個結(jié)論是沃爾瑪?shù)拇髷?shù)據(jù)分析部門發(fā)現(xiàn)的。于是，在后來的每一次臺風(fēng)登陸前，沃爾瑪都會提前在臺風(fēng)登陸地區(qū)的超市進貨草莓餡餅。
社會上有超過80%的生產(chǎn)生活都跟氣象有密切關(guān)系。按“德爾菲氣象定律”：企業(yè)氣象投入與產(chǎn)出比為1:98，即在氣象信息上每投資1元，便可得到98元的經(jīng)濟回報。精準(zhǔn)專業(yè)的氣象服務(wù)可以幫助企業(yè)降低運營成本，提高效率。而在中國，商業(yè)氣象還是一片藍海。墨跡天氣做的，就是這樣一件“靠天吃飯”的事。
墨跡天氣進入氣象領(lǐng)域已有9年時間，目前擁有超過5.5億的用戶，已經(jīng)從公眾認知的天氣類APP發(fā)展成為全球天氣服務(wù)平臺，同時，我們還是一個氣象服務(wù)行業(yè)的解決方案提供商。
2016年，我們第一次跟餓了么接觸，當(dāng)時餓了么剛上線“準(zhǔn)時達”不久，承諾在約定時間為用戶送達餐品，超時就要賠付“無門檻紅包”。這是餓了么提升用戶好感度的一種方式，但是他們也會苦惱，因為雨天如果參考平時的送達時間，惡劣天氣造成的意外延時可能會帶來上百萬的損失。如果下雨后再下線，又會造成運營問題，因此他們對氣象服務(wù)解決方案的需求很迫切，對未來兩小時內(nèi)的短時預(yù)測是他們的強需求。我們可以做的就是以短時預(yù)測為主，為他們定制解決方案。
最后，餓了么對比了另幾家氣象服務(wù)商的數(shù)據(jù)，墨跡天氣準(zhǔn)確率高于對方5-10個百分點。我們順利達成合作。
之后，我們又陸續(xù)拿下一些外賣行業(yè)的訂單，為他們提供氣象服務(wù)解決方案，幫助企業(yè)降低運營成本，提高效率。截止到2018年8月，墨跡天氣已成功拿下國內(nèi)各大外賣大平臺的訂單。所以，2018年是我們To B（企業(yè)端）氣象商業(yè)實現(xiàn)突破的一年。
除了外賣行業(yè)，航空、物流領(lǐng)域我們也正在洽談氣象解決方案，這是我們明年的重點發(fā)力方向，保險、金融、農(nóng)業(yè)等行業(yè)也是我們未來的目標(biāo)。參考第三方數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在理想的情況下，國外一些大的氣象公司To C（客戶端）和To B（企業(yè)端）的收入比例能達到1:1，這也是墨跡天氣未來五年的目標(biāo)之一。
比如說航空，天氣是影響航空飛行的首要因素，如果航空公司能夠使用更加精細和專業(yè)的氣象服務(wù)，像大霧、暴雨或其他極端天氣導(dǎo)致的大范圍乘客滯留的事情也許就不會發(fā)生了。
再比如說物流，有數(shù)據(jù)顯示約30%的交通事故由惡劣天氣引發(fā)，通過氣象分析，能幫助物流公司選擇最優(yōu)路線，為他們提供像暴雨、臺風(fēng)等極端天氣的預(yù)警，從而降低運輸過程中遭遇突發(fā)或極端天氣的風(fēng)險。
墨跡天氣憑借什么為行業(yè)客戶提供氣象解決方案？簡單來說，最重要的是氣象數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)處理能力。
數(shù)據(jù)是一切之本。墨跡天氣進入氣象領(lǐng)域的9年間積累了大量的專業(yè)氣象數(shù)據(jù)，我們與國內(nèi)外專業(yè)的氣象機構(gòu)部門合作，比如中國氣象局、北京市氣象局，還有國際專業(yè)氣象組織，比如美國國家海洋和大氣管理局、歐洲中期天氣預(yù)報中心合作，每天可以獲得350G量級的專業(yè)氣象數(shù)據(jù)。
更重要的是，我們還有海量的用戶眾包數(shù)據(jù)。2012年上線的墨跡天氣時景社區(qū)每天有數(shù)十萬張?zhí)鞖庹掌蟼鳎@樣海量實時、真實的氣象數(shù)據(jù)圖片資源已達億級；墨跡天氣后臺每天還會收到上萬次用戶關(guān)于短時天氣的反饋?！獨庀髷?shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)結(jié)合，構(gòu)成我們核心競爭力的一部分。
其實氣象局輸出的面向公眾的服務(wù)數(shù)據(jù)很難直接應(yīng)用到企業(yè)需求上。墨跡天氣要做的，就是在氣象數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供對應(yīng)的氣象解決方案。
墨跡天氣針對B端（企業(yè)端）推出的數(shù)據(jù)服務(wù)主要集中在短時預(yù)報方面，墨跡天氣已經(jīng)將AI技術(shù)應(yīng)用到氣象預(yù)報中，利用FCN網(wǎng)絡(luò)（全卷積網(wǎng)絡(luò)）和Conv-LSTM網(wǎng)絡(luò)（長短時記憶網(wǎng)絡(luò)）技術(shù)，實現(xiàn)機器短時預(yù)報——分鐘級公里級的降水預(yù)報。
在國外，氣象服務(wù)是個非常大的市場。中國氣象服務(wù)協(xié)會(CMSA)2015年度產(chǎn)業(yè)報告及《國際商報》的報道顯示，2018年美國氣象服務(wù)產(chǎn)值達到了4000億美元，未來將以40%的速度高速增長，歐洲的數(shù)據(jù)是年產(chǎn)值6000億元和增速35%，日本增速也高達25%。
相比之下，雖然我們的氣象服務(wù)起步比較晚，教育市場也有一定的時間成本，但國內(nèi)市場前景可期?！吨袊鴼庀蠓?wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示，氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模到2025年可達3000億元。我們希望未來能有越來越多的企業(yè)加入到氣象服務(wù)的行業(yè)里來，跟我們共同把氣象服務(wù)這塊市場蛋糕做大，讓我們國內(nèi)氣象商業(yè)市場走得更快一些。
