在浮浮沉沉的手機戰(zhàn)場，品牌間的格斗從未停止。如今，品牌形象人格化漸成趨勢，就像喬布斯之于蘋果、余承東之于華為、段永平之于OPPO及vivo。對于夏普而言，新掌舵人羅忠生將帶領(lǐng)“新夏普”重返中國市場。
這位縱橫通訊業(yè)18年的博士，現(xiàn)在以富士康科技集團資深副總、富智康集團（FIH）執(zhí)行董事，SHARP/InFocus手機全球CEO的身份站在手機市場一線。此前，羅忠生曾任中興通訊副總裁（TD終端產(chǎn)品線總經(jīng)理）、酷派副總裁（海外CEO）。在夏普，大家親切地稱他為“羅博”，在此前的團隊亮相中他還在胸前別上了蘿卜的小胸章。
這位技術(shù)范兒的“萌叔”談及最酷的手機技術(shù)時依舊眼神閃亮。與記者見面時，羅忠生身著藍白條紋T恤、深色西褲，神采奕奕地介紹夏普的全面屏技術(shù)，而全面屏也是他進入夏普以來祭出的一大利器。
去年富士康收購夏普后，夏普品牌頻頻進擊。3月20日，夏普手機正式宣布回歸中國； 8月份，將在中國市場推出新一代全面屏手機。
在羅忠生看來：“全面屏是5G之前手機領(lǐng)域最大的變革風(fēng)口和機會。記得去年12月份我們把設(shè)計方案給董事長看，我說這個產(chǎn)品將改變世界，改變整個手機行業(yè)的設(shè)計，董事長很高興，不過，看得出還是有點將信將疑的。3月份我開始給國內(nèi)各個渠道推廣全面屏的時候，很多人還不認(rèn)同，現(xiàn)在認(rèn)同的人越來越多?！?/p>
而進入下半年，全面屏之戰(zhàn)正式開啟。此前夏普已經(jīng)推出了28款全面屏手機，羅忠生更像是一位全面屏手機的布道者，充滿自信又滿懷虔誠，在同質(zhì)化的手機市場，帶領(lǐng)著夏普欲以屏幕這一界面開局。
夏普“創(chuàng)業(yè)”
羅忠生的辦公室在富士康深圳龍華科技園內(nèi)新建的“夏普大樓”，如今，這里交融著百年字號和創(chuàng)業(yè)團隊的新鮮氣息。而羅忠生和富士康集團董事長郭臺銘的第一次見面就是在龍華科技園，他用“偶然”來形容兩人的相遇。
熱鬧的華強北是手機業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常出沒之地，他們的交集也產(chǎn)生于此。此前，羅忠生常常去華強北首家樂視門店了解渠道信息，因此和店長相熟。巧合的是，郭臺銘也前往同一門店觀察手機，閑聊之間還與店長談起中國手機市場大有作為。毫無疑問，人才是作為的關(guān)鍵，店長便在其中牽線引薦，不曾想竟促成一樁美事。
“一時間，我接到很多來自富士康的電話?！绷_忠生回憶道，“富士康的執(zhí)行力非常強，也很感謝給我們團隊這樣一個平臺來探索新的品牌之路。”打動羅忠生的還有富士康的資源背景和郭臺銘的決心和信任?！岸麻L并不是只想嘗試，而是在做好品牌手機代工之外，非常認(rèn)真地想做手機自有品牌業(yè)務(wù)，建立一個可管可控的渠道，這不僅對我，對于整個團隊的信心都很重要；其次，富士康的財力、物力充沛，可以支持手機業(yè)務(wù)長遠地做下去；同時，我直接上級也對我的團隊充分授權(quán)，給予我們信任?！?/p>
對于羅忠生帶領(lǐng)的團隊而言，這是一次全新的創(chuàng)業(yè)。這支匯聚了日本、中國臺灣、中國大陸資源的手機團隊躊躇滿志，正要大展拳腳。羅忠生也沖鋒在最前線，他透露，晚上工作到凌晨一兩點是經(jīng)常的事。除深圳之外，他也經(jīng)常在北京、臺北和海外等地奔波。
工作中的他神采奕奕，輕快地穿梭在工位之間。但是，“創(chuàng)業(yè)”的壓力一分不少，羅忠生坦言：“作為CEO，不同于以前做VP，現(xiàn)在各種資源都要考慮，因為我們建立了一個完整端到端的經(jīng)營團隊，從產(chǎn)品線、研發(fā)、供應(yīng)鏈、工廠、質(zhì)量，到銷售，到品牌，再到售后等。客觀來說，壓力最大的還是怎么做出業(yè)績。現(xiàn)在公司沒有給我很大的壓力，但面對龐大的團隊，業(yè)績壓力不小，當(dāng)然我們不會為了業(yè)績而業(yè)績?！?/p>
在很多手機公司艱難生存的當(dāng)下，羅忠生認(rèn)為夏普品牌回歸中國市場有著天時地利人和。今年，對于夏普這一擁有屏顯資源的國際品牌而言是機遇。
“武昌起義第一槍”
在機遇期，夏普欲抓住的風(fēng)口便是全面屏。事實上，早在2013年，夏普就提出了全面屏的概念，陸續(xù)推出了28款全面屏手機。隨著產(chǎn)業(yè)鏈的進一步成熟，全面屏在今年迎來爆發(fā)，據(jù)稱iPhone 8也將搭載全面屏。
“這次我們是以用戶體驗設(shè)計為核心。夏普之前設(shè)計的全面屏手機，之所以沒有被廣泛推廣開來，是因為用戶體驗沒有做到最好，只是展示了屏幕的視覺效果，實現(xiàn)了三邊無邊框設(shè)計，但攝像頭不得不放在手機下端，聽筒、光感、距離傳感器都沒法正常放置。這次我們的設(shè)計全面做了改變，采取更復(fù)雜、更新的異形屏（FFD）技術(shù)克服之前的設(shè)計缺陷，我們采用的技術(shù)，比現(xiàn)在大家說得比較多的上下同時存在邊框的全面屏產(chǎn)品，比如三星S8等，更為接近全面屏設(shè)計理念的本質(zhì)含義?！?/p>
“以用戶體驗為核心，我還是非常尊重蘋果的設(shè)計理念，不做噱頭，不做偽產(chǎn)品，用戶體驗也是對用戶的一種責(zé)任感?！绷_忠生如是說。
高屏占比是全面屏在外觀上的最大特征。而“大屏幕小尺寸”也是夏普新手機的主打亮點。
“‘人的感官體驗是不可逆的’，中國移動終端公司欒總的這句話讓我記憶深刻。我們新全面屏產(chǎn)品線設(shè)計很重要的一點是將最合適的手機尺寸和最合適的屏幕尺寸進行結(jié)合，一定要單手能操作，實現(xiàn)握感和視覺感兩者同時達到最佳值。”羅忠生說。
“從十幾年前一進入手機行業(yè)，我就學(xué)到了一個詞——人體工程學(xué)。手機是需要拿在手上的，也需要攜帶，手的大小和攜帶的便利性限制了手機大小，也限制了手機屏幕大小。經(jīng)過不斷的演進，現(xiàn)在普遍認(rèn)同5吋左右大小是手機握感最好的尺寸，但客觀地說，隨著微信、視頻、游戲的普遍使用，用戶同時也喜歡大屏幕，比如5.5吋甚至更大。傳統(tǒng)的手機設(shè)計造成了魚與熊掌不可兼得。如何解決手機大小與屏幕大小的矛盾成為用戶體驗的痛點，只有解決了用戶體驗的痛點才能帶來變革，而不是只講概念?！?羅忠生在解釋手機設(shè)計的理念時說道。
“我之所以敢跟總裁說我們設(shè)計的全面屏手機會改變世界，改變整個手機未來設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)，敢于在行業(yè)內(nèi)說全面屏是5G出現(xiàn)前手機行業(yè)最大的風(fēng)口和變革，是因為在用戶體驗最痛點的地方我們解決了用戶的需求，解決了魚與熊掌不可兼得的難題。找到了感覺，繼而發(fā)現(xiàn)了這是一個巨大的變革趨勢。所以，我們不僅僅設(shè)計出了一款全面屏手機產(chǎn)品，我們還找到了趨勢，這個趨勢是不可逆的?？陀^地說，小米MIX設(shè)計還是不錯的，但MIX很大的一個失誤點是屏幕采用了6.4吋的屏幕，握在手上感覺非常大，讓手握感沒有感覺變革，所以 MIX終究只是一個概念產(chǎn)品，而沒有發(fā)現(xiàn)未來的趨勢?！?/p>
羅忠生進一步解釋全面屏帶來的變化：“邊框去掉之后，你突然發(fā)現(xiàn)一個視覺錯位，感覺屏幕變小了，但實際上并不小。這樣的情況下，UI方面就要做很多細致的改變，包括圖標(biāo)大小、APP應(yīng)用適配等等，我們花了很多時間，幾乎每周我都要和UI團隊談這些事情。”
目前，在缺乏創(chuàng)新的手機市場，屏幕帶來的外觀變革成為今年的風(fēng)潮，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為今年下半年全面屏手機將進入量產(chǎn)。在羅忠生看來，全面屏變革已經(jīng)到來，夏普是變革的前鋒，是“武昌起義第一槍”。 全面屏技術(shù)出來之后，現(xiàn)在的手機都將變成“傳統(tǒng)手機”，會被快速取代。“我打一個賭，最遲在今年12月份，很多人的手機都會換成全面屏手機。今年年中到明年年中會有很多公司被洗牌?！彼治龅馈?/p>
如此篤定地看重全面屏是基于羅忠生過往的技術(shù)背景。“我曾經(jīng)做過5年通信系統(tǒng)設(shè)備，期間對我的最大一個訓(xùn)練就是關(guān)注最新技術(shù)，關(guān)注技術(shù)深度、原創(chuàng)性，沒有技術(shù)功底的手機公司最終都會被淘汰。這個技術(shù)功底不僅僅是集成能力，還需要有一些原創(chuàng)能力和對底層的開發(fā)能力?！?/p>
而提出“全面屏是5G之前手機領(lǐng)域的最大風(fēng)口”這一觀點，亦和羅忠生經(jīng)歷的手機行業(yè)變革息息相關(guān)。其中，最重要的就是TD的變革，從2004年到2012年，羅忠生一直在中興推進TD事業(yè)。他回憶道：“當(dāng)時做TD是中國的標(biāo)準(zhǔn)，所以我的團隊非常有驕傲感和榮耀感，為國家、為民族做了一些事情，這是我們的責(zé)任。當(dāng)時中興的TD在整個行業(yè)里面也是第一。我做TD的時候，特別深刻的感受就是一個國家確實需要自身的實力和創(chuàng)造力?！?/p>
正因為有了參與TD建設(shè)的基礎(chǔ)，羅忠生才會對技術(shù)的趨勢更加敏感。“能夠再次引領(lǐng)行業(yè)的變革，感知行業(yè)的變革，是一件很榮幸的事情，人生難得有幾次這樣的機會，我很幸運。”
回歸與崛起
選定全面屏的方向后，如何在中國市場占有一席之地是接下來的考驗。IDC最新數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季度中國市場前五大智能手機廠商分別是華為、OPPO、vivo、蘋果和小米。其中，華為排名第一，市占率為20.0%；OPPO和vivo分別以18.2%、14.1%占據(jù)第二、第三名。
手機市場可謂紅海，羅忠生沒有透露今年的銷售目標(biāo)，但未來對標(biāo)的廠家是華為，足見夏普的闖入帶著野心。羅忠生也制定了三年三步走戰(zhàn)略：2017年品牌回歸打基礎(chǔ)，2018年市場突圍，2019年市場跨越。
在品牌方面，夏普新手機定位中高端，首先瞄準(zhǔn)了中高收入的用戶群。同時也會推出個性化的產(chǎn)品，例如借鑒日本動漫等二次元元素，來得到年輕人的喜歡。羅忠生談道：“中產(chǎn)階級加上年輕時尚的元素是我們的想法，只做中高端的客戶是不夠的，尤其是00后和90后，他們慢慢成為消費主體之后要吸引他們關(guān)注我們的品牌，這需要時間?！?/p>
在國際市場上，夏普品牌的標(biāo)簽是高端，是一個國際品牌，對于手機業(yè)務(wù)來說是一大優(yōu)勢；在國內(nèi)市場，則要面對各國產(chǎn)品牌的激烈競爭。擁有多年國內(nèi)市場和海外市場經(jīng)歷的羅忠生自信滿滿?！拔以?014年的時候總結(jié)出了全球市場‘兩段式理論’，一類就是以非洲、南亞、東南亞為代表的低成本國家，對品牌的忠誠度不高，對成本的敏感度強，同時線下的渠道成本又不是特別高。在這樣的情況下，線下的非理性的消費會比較多，所以采用類似OPPO的線下渠道模式一定沒問題，當(dāng)然，電商作為獨立的銷售模式，也正在逐漸壯大。”羅忠生分析道，“但是以美國、歐洲、拉美為主體的另外一個市場是成熟的國家市場，或者叫高成本國家市場，用戶對品牌的認(rèn)知度很高，所以在這些地方必須用品牌來打動他?！?/p>
有過多年教師經(jīng)驗的羅忠生總能把判斷和理由有邏輯地進行陳列，學(xué)者與科技者的氣質(zhì)在他身上中和。作為“全面屏手機布道者”，他任重而道遠，布道不同于宣傳，羅忠生不只是為了制造和讓大眾知道全面屏手機，他更是希望通過產(chǎn)品讓消費者體會到全面屏帶來的意義以及為行業(yè)帶來的創(chuàng)新與變革，給消費者帶來實實在在的好產(chǎn)品。而他本人也在全面屏的布道之路上，體會著引領(lǐng)變革的快樂與成就感，帶領(lǐng)夏普手機在科技與美的道路上虔誠地前行。
