束東偉感到自己被徹底孤立了。
在和春叔聊完之后,這種感覺越來越強(qiáng)烈,但隨之而來,又有一種強(qiáng)烈的興奮感。
春叔,本名藺德剛,20年前畢業(yè)于南開大學(xué)物理系,14年前告別都市白領(lǐng),踏入情趣行業(yè),成立了一家智能情趣玩具及成人健康服務(wù)公司,叫“春水堂”。那時候,人們還習(xí)慣將情趣玩具稱為成人用品,或者性用品。周圍人開始用異樣的眼光看春叔。
束東偉一下子意識到這異樣眼光背后的現(xiàn)實壓力。2015年,一次偶然的機(jī)會,他通過朋友介紹認(rèn)識了春叔,兩人相談甚歡,“他(春叔)對行業(yè)的認(rèn)識和推動我比較認(rèn)可?!边@種認(rèn)可萌發(fā)了他決定跟春叔一起干的決心。還有一個重要外因,“情趣行業(yè)現(xiàn)在是制造業(yè)的藍(lán)海?!?/p>
在這之前,束東偉在工業(yè)設(shè)計圈名氣很大。他畢業(yè)于“中國八大美術(shù)學(xué)院”之一的四川美術(shù)學(xué)院,得過工業(yè)設(shè)計大獎,曾在知名按摩產(chǎn)品公司擔(dān)任設(shè)計主管,“按摩產(chǎn)品在設(shè)計界是比較高端的品類?!睉{著資歷,他在工業(yè)設(shè)計界如魚得水。
他也接過一些情趣用品設(shè)計的單子,“情趣產(chǎn)品有很多,而且全球90%的情趣產(chǎn)品是中國生產(chǎn),中國的90%都在廣東生產(chǎn)。”他遇到的尷尬是,那些小的情趣用品公司老板根本不重視設(shè)計,他們總是不耐煩地說,“這些東西不需要設(shè)計得那么好,只要做出來我去賣就行了!”束東偉不得不承認(rèn),在這個情趣用品生產(chǎn)大國,“設(shè)計”只是一個廉價的附加值。而這個行業(yè),更是一個神秘而尷尬的存在,“雖然人們在生活中都可以感受到,但如果不是對它感興趣的人是不會系統(tǒng)地去了解的?!?/p>
“只好看用不了”的東西永遠(yuǎn)沒有市場
“沒有一定心理素質(zhì)的人是不會來這個行業(yè)的?!笔鴸|偉生性樂觀、開朗。私底下,他與男性朋友在一起可以肆無忌憚地聊天,沒有什么顧忌。進(jìn)入春水堂,他發(fā)現(xiàn)自己變得羞澀了。春叔召集大家開會討論新產(chǎn)品,每個人都要分享使用心得和性生活經(jīng)驗。“那些同事們真是侃侃而談,”到了束東偉,“我真是一個字都說不出來?!?/p>
眾目睽睽下啞口無言的狀態(tài)并沒有持續(xù)很久。束東偉在春水堂負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的策劃、定位以及工業(yè)造型設(shè)計、手板樣品設(shè)計、用品體驗測試,他發(fā)現(xiàn)所有的設(shè)計都是相通的,“情趣用品設(shè)計在外人看來是很獨特的領(lǐng)域,其實在我們內(nèi)行來看,所有產(chǎn)品的設(shè)計理念、設(shè)計語意、設(shè)計規(guī)律都是相通的,只不過產(chǎn)品的屬性不一樣。但它們本質(zhì)是一樣的?!?/p>
束東偉辦公室的小黑板上貼滿了紙條。每一次召集頭腦風(fēng)暴,他都找不同領(lǐng)域、不同崗位的人,銷售、網(wǎng)店負(fù)責(zé)人、微信客戶、庫管員,每一個想法背后的細(xì)微入口都被束東偉記錄在了小黑板上。最近一次,他們談到男性情趣用品時,突發(fā)奇想,要讓男性在使用的過程中不僅愉悅自己,還能更好地學(xué)習(xí)和鍛煉如何滿足女性需求,“在傳統(tǒng)飛機(jī)杯里加一個G點傳感器,跟手機(jī)APP連接,使用者就能逐步感知什么樣的姿勢什么樣的角度能讓女性達(dá)到G點。”
想法很快就被落實。他首先考慮的是這個產(chǎn)品的尺寸問題,“長、寬、高、直徑,這是最基礎(chǔ)的,決定了這個東西能不能用,用起來舒不舒服,合不合理。”隨后,這個產(chǎn)品進(jìn)入到下一個階段:智能結(jié)構(gòu)設(shè)計和工業(yè)外觀設(shè)計。
束東偉和兩三個設(shè)計師一起設(shè)計外觀,這樣才能選出最優(yōu)設(shè)計稿,“要符合當(dāng)下的審美和生產(chǎn)要求”。情趣用品的使用者年齡跨度挺大,從20歲左右到將近40歲,“任何產(chǎn)品做到最后都是拼顏值的,尤其是這類產(chǎn)品在國內(nèi)的銷售渠道主要是以互聯(lián)網(wǎng)為主。在沒有觸感體驗的情況下,第一眼顏值很重要?!?/p>
“工業(yè)設(shè)計在追求外觀漂亮的同時要考慮使用感受,要從人性的角度出發(fā),更能體現(xiàn)人的本能?!笔鴸|偉在總結(jié)這條經(jīng)驗前走了一些彎路。轉(zhuǎn)行后的兩三個月,他對所有呈現(xiàn)出來的兩性生活中的數(shù)據(jù)、參數(shù)沒有清晰的概念,接手的第一款女性棒狀物體設(shè)計,他一味地追求外觀好看,做出來的樣品太夸張了。大家一看,這根本用不了,“要不就是特別粗特別長,用起來不符合亞洲女性的尺寸;要不就是輸出到歐美市場,又太短,不符合歐美尺寸?!?/p>
在情趣行業(yè),“只好看用不了”的東西是永遠(yuǎn)沒有市場的。
既要當(dāng)男的又要當(dāng)女的
束東偉摸索出了情趣用品的設(shè)計規(guī)律和市場特點。他覺得是時候往前邁一步了,畢竟紙是包不住火的。
慢慢地,“整個設(shè)計圈都知道我在設(shè)計情趣用品了?!狈亲h涌來,有人說他變態(tài),有人說他下流,還都是平時打過交道的人。束東偉有時會和他們爭論,試圖糾正他們的偏見,有時又開始懷疑自己的選擇。
“以前深圳工業(yè)設(shè)計協(xié)會每次有活動必通知我,自從我轉(zhuǎn)到情趣設(shè)計行業(yè)之后,他們就不通知我了。”束東偉直接打電話詢問原因,對方告訴他,“你現(xiàn)在做這個和我們工業(yè)設(shè)計已經(jīng)一點關(guān)系都沒有了?!笔鴸|偉感到少有的失落與氣憤,“我就覺得這些人目光還是太狹隘了。”可轉(zhuǎn)念一想,整個社會對這個行業(yè)的看法由來已久,他覺得問題出在這種設(shè)計文化的推廣上。于是,他時不時組織業(yè)內(nèi)人士開茶話會、做沙龍講座,“引導(dǎo)他們到正確的認(rèn)知上。”
太太是第一個支持束東偉轉(zhuǎn)行的。他很意外。他瞞著太太工作了好久,瞅準(zhǔn)機(jī)會,直接拿了一個產(chǎn)品回家給太太試用。
“誒,有個朋友拿了一個禮品,你試用一下?!彼室怙@得漫不經(jīng)心。太太試用后感覺挺好又問起,束東偉這才把自己的秘密告訴她。
“你怎么早沒說?”
“怕你反對!”
“這有什么好反對的!”
“家人的支持對我們來說很重要。”束東偉沒有了顧慮。這也增加了他和太太之間的性生活情趣。
隨著時間的推移,他現(xiàn)在又成了飯桌上的焦點。不同行業(yè)的人一起吃飯,聊著聊著聊到束東偉這,他就平和地說,“我是情趣用品設(shè)計師?!斌@訝在每個人的臉上掠過,束東偉就當(dāng)什么都沒發(fā)生。只要有一個人對他感興趣,他發(fā)現(xiàn)所有人都開始對他感興趣,“不是很極端對立的兩個面,(性)這個東西大家都不陌生,只是不拿到公開場合說,一旦公開化,大家都不排斥?!本拖褚粚哟皯艏埍煌遍_了,所有人的好奇心都擠了進(jìn)來,“他們私下也會找我來問一些問題,覺得就像得了一個福利?!笔鴸|偉把這看成是一種“認(rèn)可”。
目前,他帶領(lǐng)的設(shè)計環(huán)節(jié)目前已被清晰地劃分為工業(yè)設(shè)計、結(jié)構(gòu)硬件設(shè)計、APP軟件設(shè)計。每個團(tuán)隊都是80后設(shè)計師擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)人,更多88后、90后的年輕設(shè)計師開始加入他們的團(tuán)隊。
束東偉招新的設(shè)計師時,首先不是看專業(yè)技能有多強(qiáng),而是思想夠不夠解放、性格夠不夠外向,以及對“性”認(rèn)知到什么程度,“有些東西是后天可以培養(yǎng)的,比如設(shè)計技能,有些東西是后天改變不了的,比如你對這類事物的認(rèn)知”,束東偉常常說,“你是怎么樣就是怎么樣?!眻F(tuán)隊里也有過性格內(nèi)向的設(shè)計師,他不跟人交流,不能跟人分享,“談到性生活這個話題深度不夠,自然而然就被淘汰了?!?/p>
束東偉也想招聘一些女性情趣用品設(shè)計師。他嘗試著跟她們聊了好久,但是成功率不高,“她們也很糾結(jié),最終可能因為輿論壓力進(jìn)入到別的領(lǐng)域。”“國外知名的情趣設(shè)計師都是女性,她們更了解自己?!倍谶@個行業(yè)的男性設(shè)計師,“既要當(dāng)男的又要當(dāng)女的?!?/p>
物以稀為貴。為了留住這些設(shè)計師,情趣行業(yè)的薪資普遍要比一般工業(yè)設(shè)計行業(yè)高一些,“因為他們勇于(進(jìn)入這個行業(yè))……勇于?可能說勇于不太恰當(dāng)。適合這個行業(yè)的太少了?!笔鴸|偉被自己的話說笑了。但他知道目前的現(xiàn)狀是,團(tuán)隊里還有一些人,他們的家人并不知道他們在做什么。
標(biāo)準(zhǔn)很簡單,就是爽不爽
束東偉常找女同事和男同事的妻子體驗新產(chǎn)品,“小一點的96后,大一點的三十多四十歲?!贝核檬嗄甑幕ヂ?lián)網(wǎng)銷售大數(shù)據(jù)也給了他很好的體驗反饋,“我們在研發(fā)、設(shè)計新品的時候是踩在大的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上來做,大的方向肯定不會錯?!彼l(fā)現(xiàn)有兩類人是他的目標(biāo)研究對象,“一個是自玩的,很多就是喜歡這些東西,超級玩家,很多女孩收集各種款式的情趣產(chǎn)品;還有一類就是夫妻之間共用的?!?/p>
而所有的需求,萬變不離其宗,“就是要讓使用者感到愉悅”,“前戲做得太好,花樣再足,沒有滿足最后的那一個最終需求,這個產(chǎn)品也是失敗的?!?/p>
為了達(dá)到終極目標(biāo),束東偉的案頭擺滿了人體解剖學(xué)說,搜集了各種各樣的經(jīng)驗數(shù)據(jù)、場景數(shù)據(jù)。“其實情趣用品最基礎(chǔ)、最根源的就是滿足人的性需求。在這個根源之上,我們會增加它的可玩度?!笔鴸|偉說,這也是為什么他們現(xiàn)在不叫“性用品”,而叫“情趣用品”,流行叫法是“情趣玩具”,“玩具就是要有各種不同的感受,要有趣味性?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)概念的出現(xiàn)讓趣味性的實現(xiàn)變得可能和便捷,“一旦(通過互聯(lián)網(wǎng))和國際接軌了,與國際上的認(rèn)知度也能慢慢達(dá)成共識了,這個行業(yè)就能被大眾接受了。”這種接軌要求他的設(shè)計思路更全面、更深入。除了鉆研技術(shù)之外,他更關(guān)注流行趨勢范圍之下的營銷策略和手段,“這個產(chǎn)品已經(jīng)不是單一的物理性工具,只要滿足自己的功能就可以了”,“個人和產(chǎn)品之間的互動、體驗變得更廣泛?!?/p>
春叔的夢想是打造春水堂自有的高端智能情趣玩具產(chǎn)品。他通過情趣學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)渠道把一群有相同認(rèn)知的人聚集到一起。束東偉覺得,這更像是打開了一個“新的紀(jì)元”、“虛擬的相互社交圈子,手機(jī)把數(shù)據(jù)導(dǎo)進(jìn)APP,就能反映出個人的生活狀態(tài),以及遠(yuǎn)程夫妻之間或者情侶之間的相互狀態(tài)?!弊鳛樵O(shè)計師,他面臨的不再是一個單一的產(chǎn)品,而是一個“兩性健康的服務(wù)平臺”。
互聯(lián)網(wǎng)傳播下的場景化對束東偉的設(shè)計也提出了更多的附加價值需求,“作為設(shè)計師,第一步是考驗使用場景,而不是使用思想?!彼驮O(shè)計師們通過各種渠道——網(wǎng)絡(luò)搜索、影視劇、書本研究性場景。這已是基本工作狀態(tài)。他們每個月要開發(fā)兩到三款新產(chǎn)品,每年要完成30到40款設(shè)計,“標(biāo)準(zhǔn)很簡單,就是爽不爽。”
面對有規(guī)律可循的場景設(shè)計,束東偉依然相信,情趣產(chǎn)品設(shè)計的高端化基礎(chǔ)是工業(yè)設(shè)計,“所有的附加價值,哪怕情趣化、智能、社交網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)共享反饋、道德貢獻(xiàn),歸根還是要到產(chǎn)品上。工業(yè)設(shè)計工業(yè)產(chǎn)品是1,后面所有的附加值都是0。”即便是科學(xué)技術(shù)對工業(yè)設(shè)計的提升作用越來越大,未來情趣用品的材質(zhì)也能在模擬人的體溫、皮膚、觸感之后,實實在在反映人肌理的變化,“只要有實實在在的產(chǎn)品,工業(yè)設(shè)計的原則和精神是不變的?!?/p>
“兩性是很純粹的東西,也是人的本性?!爆F(xiàn)在,束東偉喜歡用一個中性詞來表達(dá)他希望的人們對這件事的認(rèn)知,“正確”。
束東偉(右)與春叔在研究人體倒模