高家峰坐在會議室里，上身一件白色唐裝，天庭飽滿，面相富態(tài)，如果再舉著一個(gè)幡，真以為是“算命大師”，兩眼一閉兩手一拈就能判出個(gè)吉兇禍福。熟悉的朋友都管他叫“高大師”。實(shí)際上，高家峰每天的工作就是“測字”——通過筆跡來分析一個(gè)人的性格特點(diǎn)，難怪曾有算命先生把他引為同道中人，還向他請教怎么才能“測”得這么準(zhǔn)。
2003年，高家峰在廣州的南方人才市場做筆跡分析，許多人一看他在那兒支一個(gè)攤，“哎，算命的！”來湊個(gè)熱鬧。他也不生氣，笑瞇瞇的，“對，算命的”，“只是我還沒有算命的靈呢”。有好事者拿出一份筆跡讓高家峰當(dāng)場分析，他不借助任何工具，憑肉眼研究一番后指出寫字者性格上的優(yōu)劣勢以及適合的崗位。許多不明真相的圍觀群眾看他“算”得還挺準(zhǔn)，也找張紙寫幾行字讓他看看。那時(shí)候高家峰的攤位整天被圍得水泄不通，后來為了限制人數(shù)，從免費(fèi)服務(wù)變成了每人收十塊、幾十塊、一百塊，還是人多，他“每10分鐘就解決一個(gè)”，一天下來看得眼睛都花了。一年合同到期后，高家峰的功力大增。
除了“測前程”，高家峰還幫人看姻緣和婚姻關(guān)系。別人看生辰八字，看面相談吐，看做人做事，他光看筆跡就夠了。一位孕婦老懷疑丈夫出軌，高家峰看了她老公的筆跡后立馬讓她放心，她老公啊有賊心沒賊膽，寫字沒有力度，有點(diǎn)飄，整個(gè)字相對內(nèi)斂，放不開，說明他喜歡嘴上花，但是行動力弱。還有一位客戶把未婚妻的字跡拿給高家峰分析，高家峰一看便知不是省油的燈，女孩寫字的筆劃很長很硬，像刀子，性格應(yīng)該挺厲害的，自控力差，婚后甚至可能出現(xiàn)暴力行為?？蛻舨幌嘈牛㈤L相秀氣，說話也溫柔，一定是“大師”看走了眼，可結(jié)婚后果真被他說中了。
行走江湖11年，高家峰說自己看走眼的時(shí)候很少，準(zhǔn)確率能達(dá)到90%。秘訣就是他的悟性和人生經(jīng)驗(yàn)，所謂“師傅帶進(jìn)門，修行靠個(gè)人”。開始正式做筆跡分析師時(shí)，高家峰已經(jīng)年近不惑，既干過無線電技術(shù)工人，當(dāng)過文學(xué)編輯、媒體記者，還開過公司。平時(shí)見多了形形色色的人，也愛琢磨人的筆跡。
高家峰總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)就是“特征法”，其中最關(guān)鍵的兩點(diǎn)是看筆壓和速度。筆壓即寫字的輕重，筆壓重的人一般是膽汁型人格，精力充沛，做事執(zhí)著、投入，自我意識比較強(qiáng)，甚至固執(zhí)。書寫速度快代表做事快、反應(yīng)快、行動力強(qiáng)，追求效率，但比較急躁，一般是多血質(zhì)的人。此外字的大小、形狀、結(jié)構(gòu)特征、傾斜度等也都要同時(shí)考慮。
在時(shí)長2-3天的筆跡分析師培訓(xùn)班里，高家峰也如此傳授給學(xué)員。2010年，國家人力資源和社會保障部委托其下屬的全國人才流動中心推出了筆跡分析師資格認(rèn)證考試，在大家眼里野狐禪一般的筆跡分析師從此被官方認(rèn)可。高家峰所在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有資質(zhì)舉辦考試和頒發(fā)證書?？荚嚪掷碚摵蛯?shí)務(wù)，實(shí)務(wù)就是讓學(xué)員實(shí)際分析一段筆跡，考試通過即能獲得證書?？蓛H僅兩三天的培訓(xùn)哪能打通任督二脈，人的字跡千變?nèi)f化，很難用簡單的規(guī)律概括，要成為高手需要不斷訓(xùn)練，“每個(gè)人的技術(shù)修煉火候都不一樣，看的深度也不一樣”。這種進(jìn)入職業(yè)的低門檻導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)筆跡分析師良莠不齊。
內(nèi)部缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，外界也一直有人質(zhì)疑筆跡分析的科學(xué)性，它與心理學(xué)、傳統(tǒng)八卦算命之間的關(guān)系始終是一個(gè)謎。華南師范大學(xué)心理學(xué)院的陳彩琦教授認(rèn)為筆跡分析有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)依據(jù)，另一位教授鄭希付的“手書分析系統(tǒng)”在2009年獲得了國家專利。與目前靠主觀推測的筆跡分析技術(shù)不同，這個(gè)系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)程序?qū)崿F(xiàn)對書寫軌跡與過程的準(zhǔn)確分析。據(jù)專利的背景技術(shù)介紹，現(xiàn)有的手書分析技術(shù)（主要是筆跡分析技術(shù)）少實(shí)證分析，主觀隨意性強(qiáng)，受經(jīng)驗(yàn)影響較大，極大降低了分析結(jié)果的信度和效度。心理學(xué)培訓(xùn)師葉壯還指出，除了分析人經(jīng)驗(yàn)是否充足外，當(dāng)事人的筆跡是否加以掩飾也是一個(gè)不確定的因素。即便兩者都排除了，還是難以得出精確結(jié)論。比如通過筆跡無法判斷出一個(gè)人性格外向或內(nèi)向的具體程度，心理測量表卻能夠做到。如果當(dāng)事人做測試時(shí)撒謊了，那也不要緊，科學(xué)的心理測量表會設(shè)置測謊的問題來檢驗(yàn)前面的回答是否真實(shí)。
葉壯說市面上的筆跡分析能在心理學(xué)的投射理論上找到依據(jù)，但跟心理學(xué)完全是兩碼事。它是一門應(yīng)用型的“技術(shù)活兒”，需要大量的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，“是由師傅帶出來的”。
2011年，華南師范大學(xué)成立了國家第一個(gè)筆跡學(xué)研究與應(yīng)用中心，高家峰被聘為客座研究員。長期從事文字學(xué)，書法鑒賞、鑒定等研究的主任方孝坤認(rèn)為“字如其人”，筆跡分析有一定的科學(xué)性，但是目前這個(gè)行業(yè)剛剛起步，專職做筆跡分析師的人很少，一切都處于不規(guī)范的狀態(tài)，一些民間的筆跡分析師尚未脫離“江湖習(xí)氣”。
在高家峰看來，筆跡分析師面對的就是一個(gè)人情的江湖。他早年經(jīng)常因?yàn)椴欢萌饲槭拦?、說話太直而得罪客戶。在南方人才市場時(shí)，高家峰給一個(gè)企業(yè)老板分析筆跡，幾個(gè)員工也在場，他指出這個(gè)老板非常固執(zhí)，認(rèn)死理，定下來的事任何人都說服不了?？蛻魫佬叱膳?，“你這是瞎說嘛！”過了一會客戶去旁邊接電話，幾個(gè)員工悄悄告訴高家峰，“他就是這樣的?！庇性捴闭f讓客戶下不來臺，如果光說好話又會被認(rèn)為是忽悠人，這個(gè)技術(shù)活兒可不像開挖掘機(jī)那么簡單啊。高家峰只得再修煉語言藝術(shù)，完成一個(gè)筆跡分析師的自我修養(yǎng)，對缺點(diǎn)點(diǎn)到即止，讓客戶能心平氣和地接受。
不光如此，“見風(fēng)使舵”的本事也必不可少。如果筆跡分析對象是客戶的商業(yè)對手，高家峰就可勁兒用貶義詞，如果分析的對象是客戶自己或他的朋友，得多往褒義上說，“其實(shí)中國的漢字都很豐富的。”
如今他已經(jīng)把工作重心從一對一的筆跡分析轉(zhuǎn)移到其他應(yīng)用上，比如筆跡分析師培訓(xùn)、企業(yè)員工培訓(xùn)、通過改造筆跡幫助青少年矯正性格等等。在高家峰的生活中，筆跡分析現(xiàn)在更多時(shí)候是一塊敲門磚，他用筆跡分析師這個(gè)另類的身份敲開他人的心門，再進(jìn)一步獲得信任，“這對拓展市場、人際交往都有很大的幫助。”
據(jù)高家峰介紹，一對一筆跡分析的收費(fèi)極其不固定，沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
高家峰的收費(fèi)情況如下：
人才測評：普通員工一百到幾百元不等，中層領(lǐng)導(dǎo)1000-2000元，高層領(lǐng)導(dǎo)幾千到一萬元。
分析婚姻狀況：每對收費(fèi)800元，但價(jià)格經(jīng)常浮動。
培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)：少則1000-2000元/天，多則5000-6000元/天。
