開局一張圖，故事全靠編
廣西女孩瑩子有一張備受矚目的臉。與她并肩走在街上，打照面的人總會(huì)多瞄她一眼，然后好奇的目光又迅速躲閃。
7歲那年家中著火，瑩子意外毀容，此后便習(xí)慣了這種目光，還有嘲笑與奚落。青春期的時(shí)候，隔壁班的同學(xué)總愛(ài)學(xué)她走路（接受植皮手術(shù)前，她的左腿因嚴(yán)重?zé)齻袆?dòng)不便），攻擊她的外表，嘲笑她是“怪物”。她和母親一起出門逛街，看到她臉龐的人會(huì)說(shuō)“好嚇人”。自此之后，她不愛(ài)出門。
第一次將照片發(fā)上社交媒體時(shí)，瑩子出乎意料地得到許多鼓勵(lì)和支持?，F(xiàn)實(shí)生活中，她沒(méi)什么朋友，喜歡待在家里，玩手機(jī)。而在短視頻平臺(tái)上，她發(fā)現(xiàn)了許多跟自己相似的人，他們積極地展露自我，“很正能量?！?/p>
漸漸地，瑩子也開始在網(wǎng)上分享自己的生活。但收獲關(guān)愛(ài)的同時(shí)，也遭到一些謾罵，說(shuō)她丑，“別再發(fā)出來(lái)了”——話語(yǔ)跟她中學(xué)時(shí)經(jīng)歷的如出一轍。她不理會(huì)，有時(shí)粉絲還會(huì)幫她罵回去。
在網(wǎng)絡(luò)上分享生活，瑩子習(xí)慣了這些不和諧的零星聲音，直到一次劇烈網(wǎng)暴的到來(lái)。
2024年10月下旬，關(guān)于“還彩禮”的評(píng)論和私信涌入瑩子的賬號(hào)。一個(gè)粉絲私信她說(shuō)，“在頭條上看到我的照片被人拿來(lái)做文章?！痹诜劢z的指引下，瑩子看到了一個(gè)與自己完全無(wú)關(guān)的故事，配圖卻是她的照片——
“浙江一女孩因?yàn)橥嘶?，沒(méi)退彩禮和三金，彩禮40萬(wàn)和近6萬(wàn)的三金，男生一氣之下把下班回來(lái)女孩堵在路上潑硫酸?！?/p>
“女子不還彩禮被潑硫酸”的話題生成，在一些社交平臺(tái)迅速傳播。其間，故事甚至被添油加醋地補(bǔ)上了更多的細(xì)節(jié)：“女孩叫林曉晨，今年28歲，出生在江蘇一個(gè)普通的家庭。家里有父母和一個(gè)上高中的弟弟，她從小就被教導(dǎo)要懂事、努力……”
瑩子被造謠的貼文（圖：受訪者提供）
指責(zé)聲、辱罵聲充斥著帖子的評(píng)論區(qū)。
照片被盜用，編造一個(gè)有關(guān)彩禮的故事，從而激起強(qiáng)烈的社會(huì)情緒，瑩子并非唯一的受害者。
2023年秋天，欣婷和幾個(gè)好友一起去柳州旅行，她們?cè)诠珗@合影，其后被欣婷分享在自己的社交媒體上。過(guò)去兩年，自視“宅女”的她熱衷于在社交媒體上分享自己的生活。這趟旅行也不例外。
照片發(fā)出去一個(gè)月后，欣婷收到網(wǎng)友私信說(shuō)，“有人盜（我們的）圖?！痹诹硪粋€(gè)欣婷并不活躍的社交平臺(tái)上，一篇名為《彩禮都是十萬(wàn)，你會(huì)選哪一個(gè)做女朋友》的帖子在流傳——照片上，欣婷和朋友們分別被注明“一姐、二姐、三姐……”還有虛構(gòu)的年齡。
發(fā)布這條帖子的人，是一個(gè)“有30萬(wàn)粉絲的大V”。“挑選女朋友”的回復(fù)遍布評(píng)論區(qū)，多達(dá)2.6萬(wàn)條?！斑€有對(duì)我們身材的評(píng)頭論足。”欣婷感到不適。
與欣婷一同出現(xiàn)在照片上的朋友梁蕊，上班時(shí)被同事笑嘻嘻地八卦道，“你是不是在網(wǎng)上征婚？”那陣子，欣婷與梁蕊以及合照上的其他朋友們關(guān)系變冷，幾個(gè)人再聚在一起，都不肯跟欣婷合影。朋友們覺(jué)得，都是因?yàn)樾梨冒颜掌l(fā)在網(wǎng)絡(luò)上，才搞得她們被造謠。
真照片，假故事，無(wú)人回應(yīng)的澄清，難以制止的傳播。在互聯(lián)網(wǎng)更多不被注意的角落，越來(lái)越多的造謠正在發(fā)生。
我們好奇的是，一個(gè)普通人被造謠后，要付出怎樣的代價(jià)來(lái)維權(quán)？
一個(gè)總被嘲笑外貌的女孩，第一次嘗試反擊
最初收到辱罵私信時(shí)，瑩子沒(méi)當(dāng)回事，以為又是罵她長(zhǎng)得不好看、“不要再發(fā)出來(lái)”的網(wǎng)友。
玩社交媒體這么多年，瑩子習(xí)慣了被嘲笑外貌。但她從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)像這次一樣的情況，“明知道我是被燒傷的，還繼續(xù)詆毀我，攻擊我的長(zhǎng)相和家人。”
搜索“女子不還彩禮被潑硫酸”的話題，瑩子看到了“幾十上百條”帖子，而她自己的照片就鑲嵌在那些假故事之中?，撟影l(fā)出了幾十條要求刪帖的私信，大多石沉大海。
在為數(shù)不多回復(fù)她的消息中，一個(gè)“營(yíng)銷號(hào)博主”告訴她，自己也是“搬運(yùn)別人的帖子”?？蓪?duì)方還是沒(méi)刪帖。
一個(gè)普通人被造謠后，第一反應(yīng)往往是聯(lián)系造謠者刪帖，“降低傷害。”欣婷也是這么做的。
被盜圖造謠后，欣婷先是私信了發(fā)布帖文的博主要求刪帖，未被理會(huì)。隔了幾天，她發(fā)現(xiàn)對(duì)方仍在繼續(xù)造謠，甚至把她和朋友們的照片當(dāng)作其粉絲聊天群的群頭像，開直播。她繼續(xù)私信和留言，然而發(fā)現(xiàn)賬號(hào)已被對(duì)方拉黑。
欣婷被盜圖的證據(jù)（圖：受訪者提供）
憤怒的欣婷在社交平臺(tái)舉報(bào)對(duì)方侵權(quán)，但平臺(tái)反饋，“根據(jù)現(xiàn)有材料，平臺(tái)無(wú)法判定被投訴內(nèi)容涉嫌侵權(quán)或你是合格的權(quán)利人，請(qǐng)補(bǔ)充更多材料投訴，以便平臺(tái)進(jìn)一步定位核查?！彼缓美^續(xù)補(bǔ)充材料，實(shí)名認(rèn)證，但在平臺(tái)處理的時(shí)候，謠言“還在繼續(xù)傳播”。
由于造謠者的冷處理，欣婷決定報(bào)警。但警察說(shuō)，“視頻沒(méi)有造成實(shí)質(zhì)性傷害不能立案，建議走法律途徑維權(quán)?！?/p>
瑩子也想到報(bào)警，但在她的家鄉(xiāng)——廣西梧州市藤縣，警方說(shuō)，這事警察管不了，要找律師。
2024年初，《南方人物周刊》曾報(bào)道過(guò)多位女生照片被掛在百度孫笑川貼吧并被造黃謠的遭遇（《照片被掛孫笑川吧并遭網(wǎng)暴后，我起訴了掛我的人》）。在這些案子中，受侵害的女孩們堅(jiān)決地提起法律訴訟。經(jīng)手其中一個(gè)案件的律師蔣瑩告訴《南方人物周刊》，“被造黃謠和嚴(yán)重的人身攻擊之后，被侵權(quán)人的情緒需要一個(gè)合理的途徑發(fā)泄。而公安警力緊張，且這類案件涉及的侵權(quán)人和被侵權(quán)人往往分散在全國(guó)各地，網(wǎng)絡(luò)ID背后的真實(shí)身份信息又難以查詢，因此報(bào)警很難受理。民事起訴便成了較為合適可行的維權(quán)方法。”
但這類案子也存在一個(gè)尷尬之處：由于涉及金額較少，愿意接手的律師也不多。
瑩子在民警的建議下去了法院，也問(wèn)過(guò)藤縣和梧州市當(dāng)?shù)氐臍埪?lián)，還咨詢過(guò)大大小小的律師事務(wù)所。咨詢過(guò)的律師都告訴瑩子，這事很復(fù)雜，你要訴的人太多了，至少要幾萬(wàn)元才搞得定。而她只有“存了很久的”5000塊錢。
法律援助的人告訴她要去找法院，法院的人又說(shuō)要先去公證處固定好證據(jù)，“（自己）在網(wǎng)上立案就行?！钡人搅斯C處，工作人員卻說(shuō)，“能力有限，證據(jù)固定不了?！?/p>
瑩子也在網(wǎng)絡(luò)上求助于網(wǎng)友。她下載了權(quán)利衛(wèi)士收集證據(jù)，但很快就沮喪地發(fā)現(xiàn)，由于自己之前向平臺(tái)舉報(bào)，“證據(jù)已經(jīng)被刪得差不多了?！倍畛踉焖{的源頭帖子也很難找到。
一次在去找法律援助的途中，公交車上的一位阿姨走向瑩子并問(wèn)道，“你的臉是不是被人潑硫酸弄的？”瑩子震驚得說(shuō)不出話，只搖搖頭，“我就在想，她（可能）刷到過(guò)造謠我的帖子。我很害怕有人（在現(xiàn)實(shí)生活中）遇到我時(shí)，就像評(píng)論里（有人）說(shuō)的，朝我身上再潑兩桶硫酸?！?/p>
那陣子，瑩子白天奔波于維權(quán)的路上，晚上焦慮得睡不著覺(jué)，于是忍不住在深夜里翻開那些造謠帖，一個(gè)個(gè)點(diǎn)擊舉報(bào)。
她一度陷入茫然，幾年前的抑郁情緒再次浮現(xiàn)，好幾個(gè)深夜她坐在床頭哭，也不知道自己為什么會(huì)哭?！安辉摫贿@些東西打倒的，以前受別人嘲笑辱罵時(shí)，我都沒(méi)有哭?！?/p>
2024年10月30日，瑩子在廣州互聯(lián)網(wǎng)法院提交了證據(jù)，申請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)上立案。實(shí)習(xí)律師李潔在社交媒體上看到瑩子的新聞，很快注意到其中一處錯(cuò)誤——“她的管轄法院填錯(cuò)了?！?/p>
“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛可以選擇實(shí)施被訴侵權(quán)行為的計(jì)算機(jī)等信息設(shè)備所在地，也可以選擇侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地包括被侵權(quán)人住所地。她的IP在廣西，她起訴的百度、抖音這些公司在北京，起訴書不應(yīng)該填廣州的?！崩顫嵔ㄗh瑩子在廣西起訴，又幫她重寫了一份起訴書。
11月11日，瑩子重新提交了起訴書。21日，她收到了藤縣人民法院受理案件的通知書。
這次起訴，是瑩子多年來(lái)的第一次反擊。
瑩子在妹妹的出租屋內(nèi)（圖：南方人物周刊記者王佳薇）
被造謠后，怎么辦？
這次起訴，瑩子最遺憾的是沒(méi)有固定證據(jù)的意識(shí)，等到真正收集證據(jù)清單的時(shí)候，許多造謠帖早已不見(jiàn)了。
欣婷經(jīng)歷過(guò)一模一樣的事情。與造謠者幾番溝通無(wú)果后，欣婷的朋友對(duì)其說(shuō)“我們報(bào)警了”，對(duì)方立刻刪除了帖子。
“如果發(fā)現(xiàn)自己被造謠了，最開始肯定是保留證據(jù)。被侵權(quán)人如果沒(méi)有專業(yè)的取證工具可以先用手機(jī)錄屏，理想狀態(tài)是拿另外一部手機(jī)錄制證據(jù)。錄屏?xí)r，最好先把手機(jī)所有界面翻一遍，證明手機(jī)沒(méi)有事先下載篡改軟件，然后從應(yīng)用市場(chǎng)打開（被造謠的）社交平臺(tái)，重新登錄自己的賬號(hào)，用搜索的方式找到被造謠的帖子，按照熱度和時(shí)間分別全文錄屏（后者可以證明取證當(dāng)天傳播仍在持續(xù)），包括所有評(píng)論。值得注意的是，如果認(rèn)為一些評(píng)論惡劣，對(duì)自己造成了很大的傷害，一定要點(diǎn)擊更多回復(fù)，錄屏保存。錄完造謠帖子后，也可以翻翻該用戶發(fā)過(guò)的其他帖子，看對(duì)方是否以此商業(yè)模式盈利?！鄙虾＠碚衤蓭熓聞?wù)所主任李振武向《南方人物周刊》介紹。
后來(lái)欣婷的律師告訴她，可以通過(guò)起訴平臺(tái)申請(qǐng)披露侵權(quán)人的信息和侵權(quán)帖子的詳細(xì)內(nèi)容，再起訴對(duì)方——對(duì)于被造謠的人來(lái)說(shuō)，這也是常見(jiàn)的法律訴訟思路。
欣婷與盜圖博主的溝通過(guò)程（圖：受訪者提供）
但在此過(guò)程中，也有可能出現(xiàn)一些棘手的問(wèn)題，比如平臺(tái)披露的身份信息與實(shí)際造謠人不符，或只披露一個(gè)手機(jī)號(hào)。“這種時(shí)候我們需要法庭開具調(diào)查令，或由法庭向這些手機(jī)運(yùn)營(yíng)商機(jī)構(gòu)取證?！崩钫裎湔f(shuō)，“順利的話大概能定位到賬號(hào)背后的人。不順利時(shí)，有可能法官發(fā)出的調(diào)查函長(zhǎng)時(shí)間杳無(wú)音信，我們還需要通過(guò)侵權(quán)人在別的社交平臺(tái)匹配的實(shí)名認(rèn)證調(diào)取其個(gè)人信息。這種情況需要的時(shí)間更漫長(zhǎng)一些?！?/p>
在《照片被掛孫笑川吧并遭網(wǎng)暴后，我起訴了掛我的人》的報(bào)道中，一名受害者起訴了三位發(fā)帖造謠者，但其中一位發(fā)帖人就因未能調(diào)取到身份信息，起訴未果。
京衡律師事務(wù)所律師鄭晶晶認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)維權(quán)的另一重困境則在于，即使在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名十分普遍的當(dāng)下，仍有一些賬號(hào)未被實(shí)名，實(shí)際侵權(quán)人隱匿于虛假的身份背后。“最后又回到了互聯(lián)網(wǎng)要不要實(shí)名的問(wèn)題。從侵權(quán)維權(quán)的角度而言，社交平臺(tái)應(yīng)該要求大家實(shí)名。但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，很多人主張用戶的個(gè)人隱私保護(hù)，認(rèn)為匿名才是網(wǎng)絡(luò)的好玩之處?！?/p>
2020年12月，鄭晶晶代理的“取快遞女子被造謠出軌”的案件由自訴轉(zhuǎn)為公訴，公安機(jī)關(guān)對(duì)兩人涉嫌誹謗案立案?jìng)刹?。隨后，涉案兩人因誹謗罪被判處有期徒刑一年、緩刑兩年。2022年2月，該案入選最高檢指導(dǎo)性案例。
李潔希望拿到給瑩子造謠的侵權(quán)人信息后嘗試“提起刑事自訴”，“瑩子想把這個(gè)案子轉(zhuǎn)成公訴，這樣她就不用太操心后續(xù)的取證環(huán)節(jié)?！?/p>
最高人民檢察院和最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于辦理網(wǎng)絡(luò)誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》明確指出：利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人，誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到五千次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到五百次以上的；造成被害人或者其近親屬精神失常、自殘、自殺等嚴(yán)重后果的；二年內(nèi)曾因誹謗受過(guò)行政處罰，又誹謗他人的情況應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第二百四十六條第一款規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”。
但在李振武看來(lái)，“取快遞女子被造謠出軌”的案件之所以能被提起公訴是因?yàn)椤八陌l(fā)生場(chǎng)景太日常了”，“如果取快遞都能被造謠，任何人都可能岌岌可危?！?/p>
可以肯定的是，造謠愈來(lái)愈多。
瑩子收到的私信中，一個(gè)女生說(shuō)自己和男友的合照就曾被人拿來(lái)造謠——“兩人不在了”，以至于許多網(wǎng)友在造謠帖下哭墳。
“人家明明在世界上活得好好的。”瑩子氣憤地問(wèn)女生，“怎么不維權(quán)呢？”但對(duì)方因?yàn)橛X(jué)得“太麻煩”，決定算了。
2024年9月，欣婷收到了終審判決書。廣州互聯(lián)網(wǎng)法院判定盜圖博主侵害欣婷和朋友們的肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán)，判決博主出具書面道歉信，并賠償財(cái)產(chǎn)損失12000元。
此時(shí)距離她發(fā)現(xiàn)自己被造謠已經(jīng)過(guò)去了將近一年。
欣婷（左）勝訴后（圖：受訪者提供）
（瑩子、欣婷、李潔為化名）
